سفارشات چگونه ارسال میشود ؟
تمامی سفارشات ثبت شده ابتدا به وضعیت "در حال انجام" منتقل میشوند و پس از برسی توسط اپراتور در صورت موجودی کالا سفارش به حالت "تایید سفارش" تغیر میکند ، تمامی سفارشات "تایید شده" در وب سایت حداکثر تا 24 ساعت با پست پیشتاز به سراسر کشور ارسال میشود.
اگه از محصول راضی نبودم میتونم مرجوع کنم ؟
پس از دریافت کالا اگر به هر دلیلی از خرید خود راضی نبودید میتونید محصول رو به آدرس ما عودت کنید ، همکاران ما پس از دریافت کالا ، هزینه کالا + حمل و نقل را به شما عودت خواهند کرد.
آیا امکان پرداخت درب منزل یا هنگام تحویل کالا وجود دارد ؟
فعلا این امکان وجود ندارد ولی شاید در آینده اضافه شود.
پرداخت چگونه انجام میشود و آیا امن هست ؟
تمامی پرداخت های داخل وب سایت از طریق درگاه پرداخت امن زرین پال انجام میشود که میتوانید با تمامی کارت های عضو شتاب پرداخت مورد نظرتون رو انجام بدید.
چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم ؟
پس از ثبت سفارش از پنل کاربری خود میتوانید وارد بخش پیگیری سفارشات بشید و از وضعیت سفارش خود آگاه بشید همچنین با کلیک بر روی "نمایش" جزئیات سفارش از کد پیگیری مرسوله پستی سفارش خود مطلع بشید.
آیا میتوان از مجموعه سردارزاده به صورت حضوری خرید کرد ؟
بله فروشگاه ما یک فروشگاه حضوری و اینترنتی است که به مشتریان عزیز خدمات رسانی میکند. آدرس مجموعه ما رو در بخش تماس با ما مشاهده کنید.